API en temps réel
REST, OData ou SOAP : l'application appelle l'ERP et obtient une réponse immédiate. Adapté à la consultation d'un stock, d'un prix ou d'un statut de commande.
Synaplic Intégration d'applications
Interfaces entre vos applications et votre ERP
Fini les ressaisies entre outils. Nous concevons, développons et supervisons les échanges entre Sage ou SAP et le reste de votre système d'information.
01 Le problème
Une seule source de vérité, pas dix copies
Dans la plupart des entreprises, l'ERP n'est pas seul : il y a un site e-commerce, un CRM, un outil de paie, des scanners, des échanges avec la banque, des tableaux de bord. Quand ces outils ne se parlent pas, des personnes ressaisissent les mêmes données, les chiffres divergent et les erreurs se multiplient.
Une interface bien conçue fait circuler la donnée une seule fois, au bon moment, dans le bon sens. L'ERP reste la référence pour les articles, les tiers, les commandes et la comptabilité, et les autres applications en tirent ce dont elles ont besoin.
02 Ce que nous relions
Les applications que nous connectons à Sage et SAP
| Application | Ce qui circule | Modes d'échange usuels |
|---|---|---|
| E-commerce | Catalogue, prix, stocks vers le site. Commandes et clients vers l'ERP. | REST, webhooks |
| CRM | Tiers, contacts, opportunités, devis, commandes. | REST, OData |
| Portail B2B | Tarifs clients, commandes, suivi de livraison, factures. | REST, OData (Portalink) |
| Scan mobile | Comptages d'inventaire, mouvements de stock, écarts. | REST, temps réel (Synventory) |
| Banque et EDI | Relevés, virements, échanges avec les partenaires. | EDI, fichiers |
| Paie et RH | Employés, absences, éléments variables, bulletins. | SQL, fichiers (Portactive) |
| BI et reporting | Extraction et consolidation de données pour les tableaux de bord. | SQL, ETL |
| Applications métier | Toute application interne ou logiciel sectoriel. | SOAP, REST |
03 Modes d'échange
Temps réel, par lots ou par événements : le bon mode pour chaque flux
Échanges par lots
Synchronisation périodique de volumes importants : catalogues, historiques, consolidations. Moins coûteux quand l'instantané n'est pas nécessaire.
Événements et webhooks
L'un des systèmes prévient l'autre quand quelque chose se produit : commande validée, stock passé sous un seuil. Évite d'interroger en boucle.
Fichiers et EDI
Formats d'échange normalisés ou fichiers plats avec les banques, les partenaires ou des applications plus anciennes.
04 Nos principes
Des interfaces qui durent
Sans toucher au standard
Les interfaces passent par les API et points d'extension officiels de Sage et SAP, pour survivre aux mises à jour de l'éditeur.
Bidirectionnelles et idempotentes
Les données circulent dans les deux sens, et un message rejoué ne crée pas de doublon.
Supervisées
Un journal des échanges, des alertes en cas d'échec et un tableau de bord d'exploitation : on sait ce qui a été échangé, et ce qui a échoué.
Sécurisées
Authentification, droits limités au nécessaire, chiffrement des échanges.
05 Interfaces et IA
Quand l'IA supervise vos interfaces
Une interface en production génère des journaux d'échanges, des rejets, des messages d'erreur. Les lire prend du temps. Nous pouvons y brancher une IA qui classe les rejets par cause, explique l'erreur en langage clair et propose la correction, que l'exploitant valide.
Les mêmes interfaces servent aussi de socle aux agents IA, qui peuvent ainsi interroger plusieurs applications à la fois. Voir l'intégration de l'IA en entreprise.
Les interfaces peuvent s'appuyer sur un développement vertical Sage ou SAP.
FAQ Questions fréquentes
Vos questions
Qu'est-ce qu'une interface entre une application et un ERP ?
C'est un programme ou un service qui échange automatiquement des données entre l'ERP (Sage ou SAP) et une autre application, par exemple un site e-commerce, un CRM ou un outil de paie, pour éviter les ressaisies et garder des données cohérentes.
Quelles technologies utilisez-vous pour connecter un ERP ?
Selon le cas : API REST, OData, SOAP, accès SQL en lecture, fichiers et EDI, webhooks. Le choix dépend de ce que l'ERP et l'application exposent, du volume de données et du besoin de temps réel.
Peut-on relier Sage ou SAP à notre site e-commerce ?
Oui. Le catalogue, les prix et les stocks peuvent être publiés vers le site, et les commandes et clients remontés dans l'ERP, en temps réel ou par lots.
Une interface risque-t-elle de bloquer une mise à jour de l'ERP ?
Pas si elle utilise les API et les points d'extension officiels de l'éditeur. C'est le principe que nous appliquons pour garder vos interfaces compatibles avec les évolutions de Sage et de SAP.
Comment sait-on si un échange a échoué ?
Nous mettons en place un journal des échanges et des alertes. Une IA peut en complément classer les rejets et proposer une correction, que l'exploitant valide.
Des applications qui ne se parlent pas ?
Listez-nous vos outils. Nous cartographions les flux et proposons l'architecture d'échange la plus simple.
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